Så fungerar det
En enkel process — utformad för trygghet och full anonymitet.
1. Skicka in din rapport
Hitta länken eller QR-koden på er förenings hemsida, anslagstavla eller utskick. Beskriv vad du vill rapportera — inga personuppgifter krävs och din IP-adress sparas inte.
2. Få en säker kod
Du får ett ärendenummer och en unik kod. Spara dem — de är din enda väg in till ärendet.
3. Säker tvåvägsdialog
Handläggare kan ställa följdfrågor och du kan svara, helt anonymt via din kod.
4. Uppföljning och åtgärd
Du ser status (ny, under granskning, åtgärdad) i realtid. Handläggaren agerar och avslutar ditt ärende.
Vem hanterar ditt ärende?
Alla ärenden hanteras av kvalificerade samtalsterapeuter eller jurister. Det innebär att du alltid möts av en utbildad och erfaren person som kan ge dig rätt stöd — oavsett om ärendet handlar om en svår situation, en konflikt eller en juridisk fråga. All hantering sker konfidentiellt och med din trygghet i fokus.
Konfidentialitet och dataskydd
Din anonymitet är vår högsta prioritet. Så här skyddar vi dig och ditt ärende:
- Full anonymitet. Vi sparar varken namn, e-post, IP-adress eller annan information som kan identifiera dig — om du inte själv väljer att dela det.
- Endast du har nyckeln. Din unika kod är den enda vägen in till ärendet. Den lagras krypterad och kan inte återskapas om du tappar bort den.
- Krypterad kommunikation. All trafik mellan dig och tjänsten sker över krypterad anslutning (TLS), och innehållet lagras säkert.
- Begränsad åtkomst. Endast behöriga handläggare — kvalificerade samtalsterapeuter eller jurister — kan ta del av ärendet, och alla har tystnadsplikt.
- GDPR-säkrad hantering. Personuppgifter behandlas enligt gällande dataskyddslagstiftning och sparas endast så länge det krävs för att hantera ärendet.